Lorem ipsum
Lorem ipsum
Registre aqui sua sugestão, elogio, denúncia, reclamação ou solicitação.
I. Sistema e-Ouv Fala.BR, com link disponibilizado no site da companhia;
II. Sala da Ouvidoria: Endereço
III. Telefone: lorem ipsum
Muito Insatisfeito (0)
Insatisfeito (0)
Neutro (0)
Satisfeito (0)
Muito Satisfeito (0)
Ouvidoria
O que é Ouvidoria?
Em administração pública, Ouvidoria é o canal de comunicação principal entre os cidadãos e as várias instituições governamentais. Essa ferramenta permite um diálogo aberto do cidadão com o poder público. Permite também o controle de qualidade dos serviços públicos, através das sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias recebidas da população.
Depois de receber as manifestações, a ouvidoria faz uma análise delas e as encaminha para as áreas responsáveis. Além disso, a partir das informações trazidas pelos cidadãos, a ouvidoria pode identificar melhorias e propor mudanças, tal como apontar irregularidades em algum órgão ou entidade.
É por meio da Ouvidoria que qualquer cidadão pode se manifestar, participar e fiscalizar a administração pública, registrando sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias pensando nas melhorias das políticas e dos serviços públicos.
Como usar: O Portal da Transparência foi feito para facilitar a comunicação entre você, usuário e cidadão, e a companhia. O sistema possibilita que você registre novas sugestões, elogios, reclamações e denúncias, acompanhe suas manifestações de forma rápida e simples.
Registrar nova manifestação: Registre sua manifestação, através de sugestões, elogios, solicitações, ou reclamações para fatos relacionados aos serviços prestados ou denúncias para fatos ilícitos relacionados. Depois de criar sua manifestação, você pode acompanhar o atendimento pelo número de protocolo ou acessando seu perfil no e-Ouv, ou por meio dos demais canais de atendimento, como por exemplo, Telefone (84) 0000-0000, Rede Sociais, Facebook: /loremipsum e Instagram: @loremipsum.
